clock
Elfelejtette jelszavát?
  • English
  • Hungarian
  • German
Hírszolgáltatás
Hirdetés | Bezár
Vevői elégedettségi kérdőív
Ha már regisztrálva van rendszerünkben, kérjük jelentkezzen be és utána töltse ki a kérdőívet!
Név * :
E-mail:
Város:
Vállalat neve:
1. Nem tudom
2. Nem értek egyet
3. Részben egyetértek
4. Egyetértek
5. Nagyon egyetértek
Kérdéseink
1. A Printland Kft árai versenyképesek.
1 2 3 4 5
2. Kapcsolattartás munkatársainkkal telefonon egyszerű, problémamentes.
1 2 3 4 5
3. Kapcsolattartás munkatársainkkal e-mailen keresztül egyszerű, problémamentes.
1 2 3 4 5
4. Kapcsolatfelvétel call-centeres munkatársunkkal egyszerű, problémamaentes.
1 2 3 4 5
5. Személyes kapcsolatfelvétel üzletkötőinkkel egyszerű, problémamentes.
1 2 3 4 5
6. Munkatársaink komoly szaktudással rendelkeznek.
1 2 3 4 5
7. Munkatársaink gyorsan, szakszerűen reagálnak kéréseikre és igényeikre.
1 2 3 4 5
8. Árajánlataink megfelelnek igényeiknek.
1 2 3 4 5
9. Árajánlatainkat, szerződéseinket 24 órán belül megküldtük az Önök részére.
1 2 3 4 5
10. Árajánlataink, szerződéseink jól érthetőek.
1 2 3 4 5
11. Cégünk rendelkezik saját FTP szerverrel, melyen megrendelőink kérésére saját mappát biztosítunk. Ön igénybe venné-e a költség- és átfutási idő kímélőbb tárhely biztosítását?
1 2 3 4 5
12. Amennyiben igénybe vette az FTP szerverünket, úgy az oda történő feltöltés, tárolás és módosítás egyszerű problémamentes volt.
1 2 3 4 5
13. Az Önök által leadott anyagokat megfelelően adatvesztés, adatcsere nélkül dolgoztuk fel.
1 2 3 4 5
14. Nyomtatási minőségünk színhelyes, az Önök által leadott anyaggal (kromalin, minta példány, stb.) megegyezik.
1 2 3 4 5
15. Nyomtatási minőségünk passzerhelyes, az Önök által leadott anyaggal (kromalin, minta példány, stb.) megegyezik.
1 2 3 4 5
16. Irkafűzés minősége megfelelő - kapocs elhelyezkedése, ívek megfelelően vannak elhelyezve a kiadványban.
1 2 3 4 5
17. Ragasztókötés minősége megfelelő - ragasztó vastagsága, gerinc kialakítása és az ívek sorrendje a kiadványban megfelelő.
1 2 3 4 5
18. Egységcsomagolás minősége megfelelő - zsugorfólia nem lóg túl a csomagon, pántolószalag feszessége megfelelő, árukisérő lapot a csomag tartalmaz, stb.
1 2 3 4 5
19. Raklapcsomagolás minősége megfelelő - a raklapon az egységcsomagok rendezetten vannak elhelyezve, a raklapok élvédővel el vannak látva és megfelelően körbe vannak fóliázva, raklapkisérőt lapot tartalmaz.
1 2 3 4 5
20. Határidőtartásunk megfelelő, a késztermék 5+1 napon belül kiszállításra kerül, átvételkor a szállítólevél/szállítólevelek valósághűen vannak kitöltve.
1 2 3 4 5
21. Cégünk álatal kiállított számlák világosak, egyértelműek.
1 2 3 4 5
22. A számlázás pontos.
1 2 3 4 5
23. Számláinkat időben, a szállítást követően legkésőbb a 8 napon belül kapták meg.
1 2 3 4 5
24. A gyártás közben felmerült problémákat (határidőcsúszás, technikai problémák) kielégítően kezeljük.
1 2 3 4 5
25. A megrendelőket megfelelően tájékoztatjuk a jövőbeni lehetőségekről, amelyek befolyásolják a termék minőségét.
1 2 3 4 5
26. Ajánlaná-e másoknak a Printland Kft-t?
1 2 3 4 5
27. Egyéb észrevételek, megjegyzések annak érdekében, hogy Önök még elégedettebb ügyfelei legyenek a Printland Kft-nek.